Politica de livrare a serviciilor

  • Politica de livrare a serviciilor

Politica de livrare a serviciilor

S.C. FORGED STUDIO S.R.L. – Politica privind modul de livrare a serviciilor catre clientii acestei platforme

Ultima actualizare în data de 12 septembrie 2020

Cuprins

1. Cine suntem

2. Cum poți cumpăra serviciile noastre?

3. În cât timp primesc serviciile achiziționate?

4. Probleme tehnice și soluționare


În această Politică:

Servicii înseamnă orice produse, servicii, conținut, caracteristici, tehnologii sau funcții și toate paginile de internet, aplicațiile și serviciile corespunzătoare pe care vi le oferim.

Platformă înseamnă paginile de internet, aplicațiile mobile, paginile de internet mobile sau alte proprietăți online prin care ne oferim Serviciile.

Anunțuri promovate înseamnă anțurile deja publicate pe aceasta platforma care se pot promova prin achitarea unei taxe. Promovarea anunțurilor înseamnă fixarea lor în primele rânduri de pe pagina fiecarei categorii de anunțuri. Acestor anunțuri li se vor adauga o emblema de anunț „Promovat” care va fi vizibilă tuturor utilizatorilor. Aceste anunțuri promovate pot avea valabilitate atât limitată cat si nelimitată

Pachete de anunțuri înseamnă achitarea unei taxe pentru a li se oferi utilizatorilor un numar fix de anunțuri cu diferite benefcii. Beneficiile difera in funcție de pachetul ales. Aceste pachete de anunțuri pot avea valabilitate atât limitată cat si nelimitată.

Reclame prin bannere înseamnă promovarea anumitor servicii sau produse prin intermediul platformei Glomo de catre utilizatori. Aceste reclame vor fi vizibile tuturor utilizatorilor și vor fi așezate pe multiple pagini de pe acest website.

Momentul plății înseamna momentul in care plata a fost efectuată cu succes pe platforma noastră și beneficiile, serviciile, pachetele, promovările sau reclamele au fost activate în contul tău.


1. Cine suntem

S.C. FORGED STUDIO S.R.L. este un operator de date cu sediul social la adresa Strada 9 Mai , Nr. 31, Scara C, Apartament 22, etaj 6, responsabil de datele dumneavoastră personale. S.C. FORGED STUDIO S.R.L. este compania părinte a entităților juridice FORGED si GLOMO, care vă livrează serviciile în concordanță cu Termenii și Condițiile (denumită în mod colectiv „Glomo” sau „Forged„, „noi„, „nouă” sau „noastre” în această Politică). Persoanele juridice din cadrul grupului FORGED sunt considerate de asemenea operatori de date pentru serviciile locale pe care le oferă. Detaliile noastre de contact se găsesc în secțiunea 13.

Operatorul de date local care prelucrează datele dumneavoastră personale este: S.C. FORGED STUDIO S.R.L.., persoană juridică română cu sediul în Bacau, Strada 9 Mai , Nr. 31, Scara C, Apartament 22, etaj 6, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Bacau sub nr. J04/1841/2017, CUI 38509142, atribut fiscal RO.


2. Cum poți cumpăra serviciile noastre?

2.1 Modalități de achiziționare a Pachetelor de anunțuri:

  • Atunci când adaugi un anunț – În timpul procesului de Adaugare a anunțurilor poți cumpăra diverse pachete de anunțuri. Fiecare pachet de anunțuri are beneficii diferite. În aceasta situație plata se va efectua la final. După ce completezi toate datele anunțului vei fi redirecționat către pagina de plată.
  • Din pagina Shop a website-ului – Dacă nu dorești să adaugi niciun anunț momentan, dar dorești totuși să cumperi un pachet de anunțuri pentru contul tău, poți face acest lucru din pagina Shop. După ce ai intrat pe aceasta pagină, selectezi pachetul de anunțuri care ți se potriveste, apeși „Adaugă în coș”, apoi îți va aparea cum ca ai un produs în coș, apeși „Vezi coșul”. După ce ai verificat achiziția ta din coș, apeși „Continuă cu finalizarea comenzii”, completezi datele și plătești.
  • Din pagina „Pachete de anunțuri – Selectezi pachetul dorit, alegi categoria in care dorești să adaugi un anunț, completezi toate datele anunțului, apoi vei fi redirectionat către pagina de plată.

2.2 Modalități de achiziționare a Promovării anunțurilor:

Promovarea anunțurilor se poate face doar atunci când anunțul tău deja este publicat și aprobat. Anunțurile active și aprobate vor fi vizibile in Contul tau  in sectiunea Anunțurile mele. Aici vei avea posibilitatea de a-ți promova anunțurile apăsând pe butonul „Promoveaza” din dreptul fiecarui anunț. După ce apeși îți va aparea o nouă fereastră unde trebuie sa selectezi unul din tipurile de promovare disponibile. Apoi, vei fi redirecționat către pagina de plată.

2.3 Modalități de achiziționare a Reclamelor prin bannere:

Achiziționarea acestor tipuri de servicii se face prin intermediul paginii „Publicitate pe Glomo” sau prin Chat-ul live de pe website.

3. În cât timp primesc serviciile achiziționate?

3.1 Timpul de activare a serviciilor difera în funcție de metoda de plată aleasă de tine după cum urmează:

  • Plata online cu card bancar – Serviciile menționate la punctele 2.1 și 2.2 se vor activa instant dacă plata a fost efectuată cu succes. La punctul 2.3 activarea reclamelor poate dura până la maxim 3 zile lucrătoare.
  • Plata prin Transfer bancar, depunere direct în contul nostru bancar, plata prin terminale, plata prin Posta Moldovei  – Timpul de activare a serviciilor in contul tău poate dura intre 3 – 7 zile în cazul punctelor 2.1, 2.2 și 7 – 10 zile în cazul punctului 2.3.

4. Probleme tehnice și soluționare

Dacă se întâmplă sa plătești, iar serviciul achiziționat sa nu se activeze in cont, va trebui sa ne contactezi fie prin e-mail la contact@glomo.md, prin chat-ul live de pe website sau prin formularul de contact. Echipa noastră se obligă să remedieze problema în cel mai scurt timp posibil și să-ți activeze serviciile achiziționate sau dacă remedierea problemei durează mai mult de 7 zile, să-ți returneze integral suma achitata.

Te-ar putea interesa si…